Lagalegt

Þjónustuskilmálar

Skilmálar fyrir þjónustu HestaTaxi, sem rekið er af Draumabakki ehf. Skjalið er í vinnslu og kaflar sem merktir eru bíða endanlegra ákvarðana.

1. Staðfesting bókunar

Fyrirspurn er ekki bindandi bókun. Bókun telst staðfest þegar verð og tímasetning hafa verið samþykkt af báðum aðilum.

Ritstýranlegt efni

Á eftir að staðfesta

Skilgreina þarf með hvaða hætti staðfesting fer fram (t.d. skriflega eða í síma). [UPPFÆRA]

2. Greiðsla

Verð er staðfest áður en ferð hefst.

Ritstýranlegt efni

Á eftir að staðfesta

Greiðslumáti, gjalddagi og reikningsskil. [UPPFÆRA]

3. Afbókun

Ritstýranlegt efni

Á eftir að staðfesta

Frestur til afbókunar og hugsanleg afbókunargjöld. [UPPFÆRA]

4. Biðtími

Biðtími og aukastopp eru samkvæmt samkomulagi og geta haft áhrif á verð.

Ritstýranlegt efni

Á eftir að staðfesta

Skilgreina þarf gjaldtöku fyrir biðtíma umfram umsaminn tíma. [UPPFÆRA]

5. Skyldur viðskiptavinar

Viðskiptavinur skal tryggja að hesturinn sé tilbúinn á umsömdum tíma og að aðstæður við fermingu séu öruggar.

Ritstýranlegt efni

Á eftir að staðfesta

Nánari kröfur um búnað, aðstoð á staðnum og aðgengi. [UPPFÆRA]

6. Upplýsingar um hestinn

Viðskiptavinur skal veita réttar upplýsingar um hestinn, þar á meðal um reynslu af flutningum og sérþarfir sem máli skipta.

Ritstýranlegt efni

Á eftir að staðfesta

Kröfur um heilbrigðisvottorð eða önnur gögn þegar við á. [UPPFÆRA]

7. Tafir og aðstæður utan stjórnar

Veður, færð og aðrar ófyrirséðar aðstæður geta haft áhrif á tímasetningar. Í slíkum tilvikum er haft samband við viðskiptavin og ferðin endurskipulögð.

Ritstýranlegt efni

Á eftir að staðfesta

Verklag og hugsanleg áhrif á verð þegar ferð fellur niður vegna veðurs. [UPPFÆRA]

8. Ábyrgð og tryggingar

Ritstýranlegt efni

Á eftir að staðfesta

Upplýsingar um tryggingar, ábyrgðarmörk og hvað gildir ef tjón verður. Þessi kafli þarf lögfræðilega yfirferð. [UPPFÆRA]

9. Persónuvernd

Um meðferð persónuupplýsinga gildir persónuverndarstefna HestaTaxi.